服务状态
节点开放情况、可用性承诺、历史维护公告与故障说明。本页是静态页面，不是实时监控面板 —— 这一点写在最前面，免得你按绿点做判断。
开放下单节点
9 / 9
12 个月自测可用率
99.98%
合同承诺
99.9%
计划维护窗口
北京时间 03:00–06:00
已发布故障说明
待补充
要点
安云主机现在的服务状态如何？
安云主机目前有 9 个节点开放下单，合同可用性承诺为 99.9%，过去 12 个月的自测可用率为 99.98%。计划内维护固定安排在北京时间 03:00–06:00；低于承诺时的补偿标准与申请时限以服务等级协议（/sla）为准 —— 补偿条款只写在一份文件里。请注意：本页是随站点构建生成的静态页面，不是实时探测面板 —— 表中的「状态」指该节点是否开放下单，不代表此刻的机器健康状况。判断当下是否有故障，请以你自己的外部监控为准。
节点状态
「受理中」表示该节点正常接受新订单，「未开放」表示暂不接受。 这一列描述的是库存与运营状态，不是机器健康状态 —— 静态页面做不到后者，我们也不假装做得到。
| 机房 | 地区 | 状态 | 开通日期 | 端口速率 | 产品线 | 最近维护公告 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 洛杉矶 LAX | 北美 | 受理中 | 2020-09-14 | 1 Gbps | VPS 云服务器、大容量存储服务器、独立服务器、GPU 显卡服务器 | 2024-09-18 · 洛杉矶老一代宿主机退役 |
| 圣何塞 SJC | 北美 | 受理中 | 2022-01-19 | 1 Gbps | VPS 云服务器、独立服务器 | 无 |
| 香港 HKG | 亚洲 | 受理中 | 2021-01-14 | 1 Gbps | VPS 云服务器、独立服务器 | 无 |
| 东京 NRT | 亚洲 | 受理中 | 2021-03-17 | 1 Gbps | VPS 云服务器、独立服务器 | 无 |
| 新加坡 SIN | 亚洲 | 受理中 | 2022-03-09 | 1 Gbps | VPS 云服务器、独立服务器 | 无 |
| 首尔 ICN | 亚洲 | 受理中 | 2024-01-17 | 1 Gbps | VPS 云服务器 | 无 |
| 法兰克福 FRA | 欧洲 | 受理中 | 2021-07-21 | 1 Gbps | VPS 云服务器、大容量存储服务器、独立服务器、GPU 显卡服务器 | 2026-06-17 · 法兰克福存储集群固件升级 |
| 阿姆斯特丹 AMS | 欧洲 | 受理中 | 2023-01-18 | 1 Gbps | VPS 云服务器、大容量存储服务器 | 2023-11-22 · 阿姆斯特丹上游端口升级 |
| 伦敦 LHR | 欧洲 | 受理中 | 2025-01-22 | 1 Gbps | VPS 云服务器 | 无 |
开通日期与更新日志同源。某个配置暂时缺货时，页面显示为不可下单而不是隐藏 —— 缺货是容量管理的结果，藏起来才是营销手段。
可用性
承诺低于自测数字是刻意的：把宣传口径写得比实测还高，第一次故障就会变成争议。 补偿以延长服务时长发放，不退现金 —— 加密货币退款涉及汇率与手续费，折算过程本身会变成新的争吵。
你可以用自己的外部监控（UptimeRobot、Zabbix 等）取证，我们以你的监控数据为准处理申请。
合同可用性承诺为 99.9%。低于承诺时的补偿标准、申请时限与计算方式，以服务等级协议（/sla）为准 —— 补偿条款只应存在于一份文件里，写在两处迟早会对不上。故障原因说明在恢复后 72 小时内发布。
补偿以账户服务金的形式发放，不退现金 —— 加密货币退款涉及汇率与手续费，折算过程本身就会变成新的争议。具体比例见服务等级协议。
故障原因说明写明时间线、影响范围、根因与后续动作。写不清楚根因就直说还在排查，不用“网络波动”这种话搪塞。
故障记录不删除。一个开了五年却没有任何故障记录的状态页，比有故障记录的状态页更可疑。
不覆盖的范围
我们不公布防御带宽数字。攻击流量超过所在机房的清洗能力时，被攻击的 IP 会进入黑洞，这是所有服务商的共同做法，区别只在于肯不肯提前说。
“无限防御”“无视攻击”是这个行业最容易识破的两句话：清洗能力由机房和上游决定，转售商没有能力凭空创造带宽。
黑洞触发的阈值与持续时长由所在机房的策略决定，各节点不同。下单前可以就具体节点提交工单询问，我们给出当前的实际策略，而不是给一个好看的数字。
如果你的业务本身就是高频攻击目标，请在下单前说明，我们会直接告诉你这里合不合适 —— 不合适就不卖，比卖了再吵好。
不覆盖的范围
故障记录
本页暂无可发布的故障事件记录
待补充这里的空白表示记录尚未整理成可发布的形式， 不表示过去从未发生故障。我们不打算用几条编造的「已修复」事件把这一栏填满 —— 编出来的故障说明经不起追问：时间线、影响范围、根因，随便一项被追问都会露馅。
这一点我们自己的政策里已经写死了：一个开了几年却没有任何故障记录的状态页， 比有故障记录的状态页更可疑。所以请把这块空白当成「还没做完的事」，而不是「零故障」的证明。
按政策，故障原因说明在恢复后 72 小时内发布， 写明时间线、影响范围、根因与后续动作；根因没查清就直说还在排查，不用「网络波动」搪塞。 已发布的说明不删除。
我们自己引入的软件问题与处理方式，记在更新日志的「修复」分类里，可以先看那边 —— 那一部分是真实存在的记录。
维护公告
长期保留，不因页面改版而消失。计划内维护固定在北京时间 03:00–06:00， 一般变更 72 小时 / IP 变更与迁移 7 天；上游机房的紧急维护不在我们的窗口约束内， 遇到时我们把通知原样转达，不加修饰。
这一档暂时缺货，页面显示为不可下单而不是隐藏。已有实例完全不受影响，续费正常。补货时间取决于宿主机到货，确定前不给承诺日期。
计划内维护，分批进行，窗口内存储型实例可能出现短时只读。提前十天公告，建议在窗口期暂停写入密集的备份任务。
开机与重装的调度组件换代，按区域灰度，先欧洲后亚太。用户侧无感知，唯一可见的变化是新建实例的等待时间更稳定。
第一批开业时上架的硬件到期，实例分批冷迁移到新宿主机，配置与 IP 不变，单机停机数分钟。迁移窗口逐台通知，不做「统一维护日」。
计划内维护，分批切换，单批影响时间以分钟计。存储型机器的用户建议在窗口期暂停大批量同步任务。
计划内维护，面板与下单进入只读状态约 40 分钟，已运行的服务器不受影响。窗口提前一周公告，实际用时比公告的短。
分三批滚动重启，每批提前 48 小时在面板与邮件公告，单机停机控制在几分钟。我们不做「无感知升级」的宣传：需要重启就说需要重启。
订阅通知
维护与变更通知走工单加站内公告，不依赖邮件送达：用一次性邮箱注册的客户很多， 邮件到不了。想在站外收到提醒，最省事的是订阅更新日志的 RSS —— 它不需要你留下任何身份信息， 这一点和本站其余部分是一致的。
目前没有独立的通知订阅页面。等我们做出一个不需要你交出邮箱就能用的通知方式，会在更新日志里公告。
常见问题
不是。本页随站点构建生成，是静态页面。表格里的「状态」表示该节点当前是否开放下单，不是实时健康探测的结果。任何一个把静态 HTML 做成绿点面板的服务商，绿点在故障期间也一样是绿的 —— 与其做这种页面，不如直接说清楚。判断此刻是否有故障，请用你自己的外部监控（UptimeRobot、Zabbix 等），并以工单为准。
来自我们自己的监控，统计口径是过去 12 个月的滚动可用率，尚未经过第三方审计。合同承诺的是 99.9%，比自测数字保守 —— 承诺低于实测是我们的刻意选择，反过来才是危险信号。你完全可以用自己的监控数据来推翻这个数字，处理补偿申请时我们以你的监控为准。
因为我们还没有把故障记录整理成可发布的形式，而不是因为过去从未发生过故障。我们自己的政策里写着：一个开了几年却没有任何故障记录的状态页，比有故障记录的状态页更可疑。所以这里宁可空着并写明原因，也不放几条编出来的「已解决」事件充数。按政策，故障原因说明在恢复后 72 小时内发布，发布后不删除。
一般变更 72 小时 / IP 变更与迁移 7 天。通知渠道是工单加站内公告，不依赖邮件送达 —— 加密货币付款的客户很多用一次性邮箱，邮件到不了。计划内维护窗口固定在北京时间 03:00–06:00，历史公告长期保留在本页下方，不会因为页面改版而消失。